Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición un Libro de Reclamaciones.

  • Reclamo: disconformidad relacionada a los bienes y/o servicios
  • Queja: Malestar respecto a la atención al público
  • RUC: 20603043546
  • Razón Social: PROFESSIONALS IN MINING TECHNOLOGY S.A.C.
  • Dirección: Mz E Lte E5Sector 62, Chilca Industrial, Chilca, Cañete, Lima – Perú
  • Correo: atencionalcliente@promintecsac.com

    Fecha de Reclamo:
    Nº de Reclamo

    Identificación del Consumidor Reclamante

    Tipo de Documento*
    ¿Es menor de edad?*

    Identificación del Bien Contratado

    Tipo*
    Moneda*

    Detalles del Reclamo y Pedido del Consumidor

    Fecha del Evento*
    Tipo de Reclamo*
    *El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días calendario, pudiendo extender el plazo hasta quince días. *Con la firma de este documento, el cliente autoriza a ser contactado después de la trmaitación de la reclamación para evaluar la calidad y satifacción del proceso de atención de reclamaciones.

    PROMINTEC SAC tiene como objetivo desarrollar trabajos de manera eficiente y de calidad, satisfaciendo las necesidades del cliente; a través de la mejora continua de nuestros procesos, teniendo como pilares nuestros valores.

    TELÉFONOS:

    (+51 1) 741-8961
    (+51 1) 741-8962

    EMAL:

    atencionalcliente@promintecsac.com

    DIRECCIÓN:

    Mz E Lote E-5 Sector 62, Chilca Industrial, CHILCA – LIMA

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